Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

TechFlow Electronics collecte les informations suivantes lors de votre utilisation de notre site :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour les installations)
• Données de navigation (cookies)

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de devis et de contact
• Assurer le suivi de nos prestations
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement explicite)
• Les autorités légales si requis par la loi

5. Vos droits

Conformément à la législation ivoirienne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : refuser le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, et au maximum 5 ans après votre dernière interaction avec nous.

8. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.